Versand
Versand & Lieferung
Versandgebiet
Aktuell liefern wir Bestellungen ausschließlich innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Für alle Bestellungen bei Chillbreeze ist der Versand für dich kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an – unabhängig von Bestellwert oder Anzahl der Artikel.
Lieferzeiten
Da ein Teil unserer Produkte direkt von Logistikpartnern und Herstellern versendet wird,
kann die Lieferzeit länger sein als bei klassischer Lagerware.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel:
– Österreich: ca. 7–15 Werktage nach Zahlungseingang
– Deutschland: ca. 7–15 Werktage nach Zahlungseingang
Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren.
Die jeweils aktuelle, voraussichtliche Lieferzeit wird nach Möglichkeit in der Produktbeschreibung oder im Checkout angezeigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über verschiedene Logistikpartner.
Je nach Produkt, Lagerort und Sendungsgröße kann der Versanddienstleister variieren.
In der Regel erhältst du nach Versand eine Sendungsverfolgung, mit der du den Status deiner Lieferung einsehen kannst.
Direktversand durch Partner
Viele Produkte werden direkt von unseren Partnern und Herstellern an dich versendet (Direktversand).
Bitte beachte, dass es bei internationalen Sendungen vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden,
oder wird sie vom Empfänger nicht abgeholt, kann es zu Rücksendungen kommen.
Eventuelle Mehrkosten durch erneuten Versand können dem Kunden weiterverrechnet werden, sofern dieser die Umstände zu vertreten hat.
Transportschäden
Bitte prüfe die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollte das Paket äußerlich beschädigt sein, veranlasse nach Möglichkeit sofort eine Schadensmeldung beim Zusteller
und informiere uns per E-Mail mit Fotos der Verpackung und des Produkts.
So können wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden.
Kontakt bei Fragen zum Versand
Wenn du Fragen zu Versand, Lieferzeit oder deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail:
Chillbreeze
E-Mail: rums.graz@gmail.com
Bitte gib bei Anfragen zu einer Bestellung deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schneller bearbeiten können.